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Professionelle Gesprächsführung im Unternehmen

29. März 2019 @ 9:00 - 17:00

Direkt im Dialog!

Teambesprechungen und Mitarbeitergespräche sind wesentliche Basis für ein gutes Miteinander im Unternehmen. Wer sein Team erfolgreich führen will, muss den richtigen Ton finden und die Mitarbeiter für seine Ideen begeistern.

Damit Ihre Mitarbeitergespräche und Teambesprechungen erfolgreich werden, erlernen Sie Grundlagen, Ziele und Mittel der Gesprächsführung in Theorie und an praktischen Beispielen.

Die Zielgruppen der Unternehmenskommunikation reichen von Kunden, Kooperationspartnern, Presse, Bewerbern, den eigenen Mitarbeitern bis hin zu Meinungsbildnern in der Branche. Um all diese Aufgaben in adäquater Form ausführen zu können, benötigen die meisten Unternehmen Unterstützung durch externe Dienstleister.

Professionelle Kommunikation kann so einfach sein!

 

Gespraechsfuehrung

Inhalte des Seminars

Einführung in die Thematik

  • Grundlagen von Kommunikation und Gesprächsführung

Die besondere Situation im Mitarbeitergespräch

  • Kommunikationsmittel Körpersprache – Erscheinung – Auftreten
  • Sprache und Wirkung
  • Gesprächsvorbereitung, Gesprächsführung, Regeln
  • Fragetechniken & Einwand-Behandlung

Teammeetings und Besprechungen

  • mehr als nur inhaltliche Arbeit
  • die Organisation einer Besprechung
  • die häufigsten Kritikpunkte  … und mögliche Lösungsvorschläge
  • Hinweise für die Behandlung von Schwierigkeiten und Konflikten
  • die erfolgreiche Nachbereitung

Praxisübungen

  • Anwendung der erlernten Techniken


Sie werden in der täglichen Gesprächsführung sicher und souverän und treffen für jede Situation
den richtigen und wirksamen Ton.

Motivierte Teams sind erfolgreich!

 

Teilnehmerkreis
Unternehmer, Abteilungsleiter, Fachkräfte und Führungskräfte

Details

Datum:
29. März 2019
Zeit:
9:00 - 17:00

Veranstaltungsort

Trier, Handwerkskammer