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Professionelle Gesprächsführung im Unternehmen

29. März 2019 @ 9:00 - 17:00

Direkt im Dialog! Motivierte Teams sind erfolgreich!

Teambesprechungen und Mitarbeitergespräche sind wesentliche Basis für ein gutes Miteinander im Unternehmen. Wer sein Team erfolgreich führen will, muss den richtigen Ton finden und die Mitarbeiter für seine Ideen begeistern.

Damit Ihre Mitarbeitergespräche und Teambesprechungen erfolgreich werden, erlernen Sie Grundlagen, Ziele und Mittel der Gesprächsführung in Theorie und an praktischen Beispielen.

 

Gespraechsfuehrung

Inhalte des Seminars

Die besondere Situation im Mitarbeitergespräch

  • Grundlagen der Kommunikation & Gesprächsführung
  • Gesprächsvorbereitung, Gesprächsführung, Regeln
  • Sprache und Wirkung – Kommunikationsmittel Körpersprache – Erscheinung – Auftreten
  • Fragetechniken & Einwand-Behandlung
  • Gesprächsabschluss / Vereinbarung

Teammeetings und Besprechungen

  • Die Organisation einer Besprechung
  • Mehr als nur inhaltliche Arbeit: die häufigsten Kritikpunkte  … und mögliche Lösungsvorschläge
  • Hinweise für die Behandlung von Schwierigkeiten und Konflikten
  • Akzeptanz, Disziplin und Mitwirkung dauerhaft etablieren
  • Die erfolgreiche Nachbereitung


Sie werden in der täglichen Gesprächsführung sicher und souverän und treffen für jede Situation den richtigen und wirksamen Ton. In gezielten Praxisübungen erhalten Sie Feedback.

Professionelle Kommunikation kann so einfach sein!

 

 

Teilnehmerkreis
Unternehmer, Abteilungsleiter, Fachkräfte und Führungskräfte

Details

Datum:
29. März 2019
Zeit:
9:00 - 17:00

Veranstaltungsort

Trier, Handwerkskammer